知萌咨询机构发布的《2022中国消费趋势报告》指出,要想让品牌穿越传播的碎片化信息丛林,打造“品牌心域”才是破局关键,无论是公域流量还是私域流量,真正有长期价值的是“心域流量”。
近两年,在诸多互联网流量平台的驱动下,很多品牌在疯狂地捕获广泛的公域流量,并通过各种技术手段,希望将这些公域流量转化为私域流量。然而,企业不得不面对的残酷现实却是:公域流量成本变得越来越高,私域流量的转化也越来越不理想,企业陷入新的增长焦虑。
其实,无论是公域还是私域,其本质还是要持续建构品牌信任,和消费者建立更加紧密的关系,与消费者实现内心的共鸣和共振。在知萌咨询机构发布的《2022中国消费趋势报告》中,提出了“品牌心域”这一趋势,要想让品牌穿越传播的碎片化信息丛林,打造“品牌心域”才是破局关键,无论是公域流量还是私域流量,真正有长期价值的是“心域流量”。
1 品牌如何赢得消费者信任?
在信息爆炸时代,消费者每天都在接收大量信息,有限的注意力在层出不穷的热点中游走。打动消费者越来越难,很多的营销动作都如同“流星雨”,璀璨却短暂。品牌想要赢得消费者的长久信任,持续的品牌建设成为关键。
知萌咨询机构《2022中国消费趋势报告》指出,在品牌建设中,消费者认知资产的积累是非常重要的。调查显示,43.1%的人认为品牌形象的宣传会增加对它的信心和了解;40.1%的消费者更愿意尝试获得广泛认可的品牌;32.4%的消费者认为品牌的形象一定要持久地去维护。
这意味着今天的品牌很容易被消费者遗忘,品牌想要长期印记于消费者的头脑中,需要进行持续的品牌传播,而不是仅仅靠一次两次的“爆点”和“热点”。盘点近几年崛起的国货品牌,无一例外都不是靠单点或者某个时点的营销爆破,而是依靠创新驱动和持之以恒的品牌影响力传播。
2 打造品牌心域,才能破解增长焦虑
如果说公域流量是品牌声量的制造,私域流量是用户关系,那么,心域流量才是品牌真正可以依赖的“认同资产”。随着公域获客成本上涨,更多品牌把目光转向了私域,私域虽然缩短了品牌与用户的沟通链路,但是想要打动消费者,最终依靠的还是产品的品质及品牌与消费者的关系。
“没有爱”的买很难持久,没有品牌广告去打造知名度,最终结果就是价格下挫,流量成本上涨。因此,想要获取用户认同,品牌必须有长线思维,流量只是工具,构建品牌的“心域场”才是终极目标。
打造“品牌心域”不仅要持续地开展品牌影响力传播,还需要思考如何更深度的让消费者实现沉浸式卷入。品牌的流行度是基础,是实现曝光到建构认知心智的过程,品牌的卷入度则是一种关系黏性,需要品牌进行精细化运营。
人口的红利趋于结束,但人心的红利正在展开;流量红利也许结束了,但是,品牌红利正在展开。今天,企业不可避免要面对大环境剧变、增长焦虑。越是面对嘈杂的环境,品牌越要关注消费者的心灵体验,创造更多的精神价值,打造“品牌心域”将成为商业和营销动作的关键。
作为长期关注着全球及中国商业趋势的变革的趋势营销公司,知萌咨询机构每年都会出品年度的中国消费趋势报告,持续预见中国消费市场的潮流变迁。《2022中国消费趋势报告》通过深度的调研、丰富的数据、立体的案例和前瞻性的趋势解读,总结了年度的趋势关键词,预见了2022年的10大消费趋势。
知萌《2022中国消费趋势报告》指出,在2022年,消费者更加关注“向内探索”,他们正在从追求外在的符号,走向深度的“向内探索”,更加注重自我的建构与生长,崇尚更简约的生活,探索更简约的兴趣,追寻更纯粹的自己。2022年的消费趋势关键词为“回归”与“追寻”,同时,知萌咨询机构经过深度的研究,也预见了2022年将会呈现的10大消费趋势,分别是:内在绽放、感官滋养、驭感消费、品牌心域、国货进化、质懒生活、极致低减、闲品新生、内容破茧、虚实相生。